Frågor & Svar

Du kan registrera dig genom att fylla i formuläret som du hittar om du klickar på "Välkommen" uppe i menyn. Medlemskapet är kostnadsfritt och du kan när som helst välja att gå ur resepanelen.se

Du kan få dina inloggningsuppgifter skickade till dig genom att klicka på Logga in och "Glömt användarnamn/lösenord".

Du kan ändra dina uppgifter genom att logga in på din personliga sida. Klicka på Logga in i menyn för att komma dit.

Du kan när som helst säga upp ditt medlemskap i panelen genom att skicka ett e-mail till info@resepanelen.se där du ber oss avsluta ditt medlemskap.

Genom att logga in på din personliga sida kan du kontrollera ditt saldo och din utbetalningshistorik.

Den ersättning du får för att besvara en enkät varierar och beror på enkätens längd. En genomsnittlig undersökning tar normalt 5-10 minuter och ger ungefär lika många kronor som minuter. Du får minst 5 kronor i ersättning för varje genomförd undersökning.

Logga in på din personliga sida genom att klicka på Logga in i menyn. Tryck på länken "Mitt saldo" och följ anvisningarna som visas på din skärm.

Från den stund du väljer att föra över pengar från ditt konto till din Paypal-plånbok kan det dröja innan betalningen verkligen genomförs. Det kan bero på att flera andra utbetalningar väntar på att verkställas. Du ser dock hela tiden status på din utbetalning på din personliga sida. Det bör inte ta mer än fem arbetsdagar från det att du genomför utbetalningen till dess att den finns i din plånbok.

Du kan välja att föra över din ersättning till din Paypal-plånbok. En personlig Paypal-plånbok skapas automatiskt vid din första överföring. Med hjälp av denna virtuella plånbok kan du sedan handla på tusentals onlinebutiker, som t ex Dell, iTunes och eBay. För mer information, se Paypals hemsida.

Du kan även välja att skänka din ersättning till Ecpat eller SOS-barnbyar, ersättningen går oavkortat till den välgörenhetsorganisation du väljer.

Antalet undersökningar du får skickat till dig varierar beroende på vem du är och vilka inställningar du själv gjort på ditt konto. Många undersökningar är endast menade för en viss målgrupp. De flesta panelister får emellertid delta i en till två undersökning per månad. Du kan själv välja hur ofta du vill ta emot undersökningar på sin personliga sida.

Du får en inbjudan till en undersökning via ett mail. I det mailet finns en länk som du klickar på för att komma till undersökningen. Enkäten öppnas i ett separat fönster och du kan påbörja och avsluta den när du själv har tid.

Av erfarenhet vet vi att alla inte har tid eller möjlighet att svara på de undersökningar vi skickar ut. Därför skickas enkäten ut till en större mängd personer och avslutas när önskat antal svar inkommit. Därefter kan inga fler panelister svara på undersökningen. Om du har otur har vi redan hunnit få in det antal svar vi söker. Det hör dock till undantagen att en undersökning är avslutad när man klickar på länken.

Vissa undersökningar är endast riktade till en viss grupp människor, exempelvis vänsterhänta personer. Därför inleds undersökningen med ett antal frågor för att se om du passar in i enkätens profil, så kallade screenout-frågor. Om du inte tillhör den grupp som berörs av undersökningen avslutas enkäten.

Alla svar behandlas under stor sekretess och ingen kan spåra svaren du gett tillbaka till dig. Du är fullständigt anonym i undersökningen och resultaten av enkäten används endast i sammanställd form. Dina personliga uppgifter behandlas enligt personuppgiftslagen (PUL) och lämnas inte ut till någon extern källa.